• Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H.A. Fundamentals of Business Process Management (2013) → Companion site
• Allweyer, T. BPMN 2.0: Introduction to the Standard for Business Process Modeling (2010) → Companion site
• Silver, B. BPMN Method and Style (2011, 2nd Edition) → Author's website, BPMN Validator

Ćwiczenia laboratoryjne – modelowanie i uruchamianie procesów w Activiti (podstawowy podręcznik Activiti in Action)

Przykładowe tematy procesów do modelowania w ramach projektów:

Procesy operacyjne

1. Pozyskiwanie klienta
2. Obsługa zapytań ofertowych
3. Inicjowanie projektu
4. Realizacja projektu
5. Zamykanie projektu
6. Wdrażanie projektu
7. Obsługa powdrożeniowa

Procesy pomocnicze

1. Zakupy
2. Prowadzenie działań marketingowych
3. Rekrutacja (do firmy – umowa o pracę, zewnętrzna – umowa o dzieło, umowa o współpracy z innym przedsiębiorstwem)
4. Obsługa księgowa (przy założeniu outsource'owania księgowości)
5. Procesy kadrowe (przyjmowanie nowego pracownika, urlopowanie, ewaluacja pracy, odejście z pracy)

Tematyka może zostać zaczerpnięta również z Process Classification Framework (PCF).

Możliwości pozyskania:

1. na podstawie dokumentów dostępnych w Internecie, np. przykładowych procedur,
2. na podstawie własnego doświadczenia z firm, w których Państwo pracowaliście (anonimizując wybrane kroki, by nie naruszać praw firmy),
3. na podstawie wywiadu z pracownikiem wybranej firmy, obserwacji działania firmy,
4. na podstawie istniejących (demo) systemów CRM, ERP.

Terminy konsultacji projektów:

• Temat projektu (procesu/ów) i źródła informacji o procesie – 27.10.2014.
• Opis procesu oraz wstępny model procesu – do 24.11.2013.
• Analityczny pełny model procesu (zgodny z wytycznymi z książki BPMN Method and Style → patrz wykład 4)
  wraz z wersją uruchamialną w Activiti – do 22.12.2014.
• Oddawanie projektów na konsultacjach 01.2014.
• Ostateczny termin oddawania projektów – styczeń 2014